Nazwa użytkownika:
Hasło:
Zapomniałem hasła
Nie masz konta?
Przyłącz się!



PANEL O FIRMIE KONTAKT FAQ PARTNERZY  


KRÓTKA INFORMACJA n/t MERLIN.PL

Merlin.pl istnieje na polskim rynku już od kilku lat - w naszej ofercie znajdują się książki, filmy, muzyka, gry, programy komputerowe, zabawki, elektronika i upominki. Obecnie oferujemy ponad 250 tys. produktów.
Codziennie odwiedza nas 70 tys. osób, a składanych jest kilka tysięcy zamówień dziennie. W 2005 roku sprzedaliśmy blisko 1,4 mln produktów, które zostały wysłane do ponad 70 państw na całym świecie. W rankingu tygodnika "Wprost" Merlin.pl został uznany za najlepszy polski sklep internetowy w kategorii książki, filmy i muzyka.
Merlin otworzył już dwie tradycyjne księgarnie w Warszawie, gdzie można kupić nowości i bestsellery oraz odebrać zamówienia złożone przez Internet.

Jak można zrealizować bon-kod?

1. Jeżeli jesteś już klientem Merlina

W formularzu do składania zamówienia na stronie "Akceptacja zamówienia", a także na stronie Twój Merlin/Konto finansowe jest okno, służące do wpisania kodu promocyjnego. W okienko wpisujesz otrzymany kod - ciąg znaków i przyciskasz guzik "Aktywuj kod". W ten sposób zasilasz swoje konto w Merlinie o kwotę, będącą równowartością otrzymanego bonu. Kwota ta jest traktowana przez nas jako nadpłata, którą można wykorzystać podczas tej i przyszłych wizyt w Merlinie.
Jeśli należność za złożone zamówienie będzie mniejsza niż wartość bonu, całość rachunku zostanie opłacona w ten sposób (nie musisz już wybierać innej formy płatności), a nie wydaną tym razem część kwoty będziesz mógł wykorzystać, składając w przyszłości kolejne zamówienie.
Jeżeli natomiast należność za złożone zamówienie będzie większa niż wartość bonu, różnicę będziesz mógł uregulować w inny sposób - przelewem, kartą lub przy odbiorze przesyłki.
Przy składaniu zamówienia będziesz zawsze informowany o stanie swojego konta (wysokości ewentualnej nadpłaty). Informacje te można też znaleźć na stronie Twój Merlin/Konto finansowe.

2. Jeżeli robisz zakupy w Merlin.pl po raz pierwszy.

- rejestracja:

Możesz się zarejestrować zaraz po wejściu do sklepu, przed rozpoczęciem zakupów (link "Zarejestruj się"). Otrzymasz wówczas własny koszyk i konto, na którym będą przechowywane informacje o Twoich zakupach. Wystarczy podać imię i nazwisko, adres e-mail i wybrane przez siebie hasło. Na Twoim komputerze zostanie zapisane cookie, które pozwoli nam rozpoznać Cię przy następnej wizycie. Możesz również przedstawić się później, po dokonaniu wyboru interesujących Cię towarów i podjęciu decyzji o ich zakupie, jeśli jednak nastąpi przerwanie transmisji, utracisz informacje o wybranych produktach. Do momentu rejestracji informacje o Twoich zakupach nie są chronione.

- jak kupować

Jeśli znajdziesz interesującą Cię pozycję, możesz ją włożyć do koszyka, by móc ją kupić przy najbliższym zamówieniu lub odłożyć do przechowalni do czasu, aż będziesz w pełni zdecydowany na jej zakup. Towar dodajesz do koszyka, klikając na zielony link z ceną. Jeśli chcesz dokładniej przyjrzeć się wybranemu towarowi, kliknij na jego tytuł lub zdjęcie okładki i wejdź na stronę z informacjami na jego temat. Skrócona informacja o zawartości Twojego koszyka - o liczbie towarów w koszyku i o tym, co ostatnio do niego dodałeś - jest wyświetlana cały czas na górze stron sklepowych. Z każdego miejsca sklepu możesz też wejść do koszyka, klikając na link "koszyk" na górze strony i skontrolować całą jego zawartość. Wchodząc do sklepu, warto się zarejestrować - jeśli tym razem nie zdecydujesz się na zakup, a zarejestrowałeś się i masz w bazie naszych klientów własne konto, przy kolejnej wizycie w sklepie uzyskasz dostęp do koszyka, w którym znajdziesz wybrane przez Ciebie poprzednio artykuły.
W formularzu do składania zamówienia na stronie "Akceptacja zamówienia", a także na stronie Twój Merlin/Konto finansowe jest okno, służące do wpisania kodu promocyjnego. W okienko wpisujesz otrzymany kod - ciąg znaków i przyciskasz guzik "Aktywuj kod". W ten sposób zasilasz swoje konto w Merlinie o kwotę, będącą równowartością otrzymanego bonu. Kwota ta jest traktowana przez nas jako nadpłata, którą można wykorzystać podczas tej i przyszłych wizyt w Merlinie.
Jeśli należność za złożone zamówienie będzie mniejsza niż wartość bonu, całość rachunku zostanie opłacona w ten sposób (nie musisz już wybierać innej formy płatności), a nie wydaną tym razem część kwoty będziesz mógł wykorzystać, składając w przyszłości kolejne zamówienie.

Jeżeli natomiast należność za złożone zamówienie będzie większa niż wartość bonu, różnicę będziesz mógł uregulować w inny sposób - przelewem, kartą lub przy odbiorze przesyłki.

Przy składaniu zamówienia będziesz zawsze informowany o stanie swojego konta (wysokości ewentualnej nadpłaty). Informacje te można też znaleźć na stronie Twój Merlin/Konto finansowe.

- jak sfinalizować zakupy

Jeśli chcesz zamówić wybrane przez siebie towary, wejdź do koszyka, używając linku koszyk na górze strony - będziesz wtedy mógł obejrzeć jego zawartość i ewentualnie wprowadzić zmiany. Następnie kliknij przycisk "Do kasy". Przejdziesz wtedy na strony, gdzie poprosimy Cię kolejno: o podanie adresu, na który ma być dostarczona paczka, a także adresu osoby zamawiającej (mogą się różnić) i o wybór sposobu dostawy (odbiór własny, pocztą zwykłą, lotniczą - przy przesyłkach za granicę lub przez kuriera). Towary z działu elektronika dostarczamy wyłącznie kurierem.
Po zakończeniu wpisywania danych osobowych wciśnij przycisk "Dalej". Przejdziesz wtedy na stronę gdzie wyświetlimy zawartość Twojego zamówienia. Jest to ostatni moment, kiedy możesz wprowadzić w nim zmiany. Następnie, korzystając z przycisku "Płacę", wejdź na stronę, na której należy określić sposób zapłaty, wybierając jedną z możliwości:
- za pobraniem (płatne przy odbiorze przesyłki)
- przelewem
- kartą kredytową
- gotówką
Należności powyżej 1000 zł., a także opłaty za towary z działu elektroniki można regulować wyłącznie kartą lub przelewem, w takim wypadku nie jest możliwa płatność przy odbiorze.
Po przejściu tych formalności i wysłaniu do nas zamówienia wystarczy czekać na jego realizację.
O stanie realizacji wszystkich Twoich zamówień dowiesz się, wchodząc na stronę Twoje zakupy


Życzymy udanych zakupów!